PERTEMUAN 2: GAMBARAN UMUM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

A. KONSEP DASAR SISTEM

Pada pertemuan ini akan dijelaskan mengenai pengertian definisi manajemen informasi, tingkatan manajemen dan fungsinya, peranan data informasi dan sistem dalam manajemen, serta evolusi sistem informasi berbasis komputer. Anda harus mampu:

  1. Menjelaskan pengertian definisi manajemen informasi.
  2. Menjelaskan tingkatan manajemen dan fungsinya.
  3. Menjelaskan peranan data informasi dan sistem dalam manajemen.
  4. Memahami evolusi sistem informasi berbasis komputer.

B. URAIAN MATERI

1. Definisi Manajemen Informasi

Anda sering mendengar orang berbicara tentang manajemen. Jadi, apakah manajemen itu? Pertanyaan ini sering dilontarkan oleh berbagai kalangan, baik akademisi maupun pengusaha. tetapi secara umum, manajemen difokuskan pada suatu hal yang penting, di antaranya pengambilan putuskan untuk mencapai tujuan.

Manajemen kata berasal dari bahasa Inggris yaitu manage atau administrasi, mengorganisir, merencanakan, mengatur, mengolah dan mengarahkan. Manajemen adalah seni dan ilmu organisasi yang berkelanjutan. Lewat tutur lain, manajemen adalah keterampilan mengelola materi, baik manusia maupun aktivitas.

Dalam prakteknya, manajemen memiliki subjek dan objek. Subjeknya adalah bos, sedangkan objeknya adalah bos. Mereka yang me-manage, perumusan dan implementasi berbagai prosedur Departemen itu disebut direktur.

Secara umum, organisasi yang berkembang membutuhkan manajemen dalam beberapa hal, termasuk manajemen strategis, manajemen sumber daya manusia, manufaktur, pemasaran dan jenis manajemen lainnya. Oleh karena itu, definisi manajemen yang paling spesifik adalah ilmu tentang detail, pengorganisasian, memimpin dan mengelola usaha organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuannya yang telah ditetapkan. Berikut adalah konsep manajemen menurut ahlinya

Mendefinisikan manajemen menurut James A.F untuk Stoneer adalah proses lain dari perencanaan sumber daya organisasi, pencapaian tujuan organisasi tertentu dalam suatu organisasi.

Menurut George Robert Terry, konsep manajemen merupakan proses sederhana yang terdiri dari beberapa proses yaitu perencanaan, pengorganisasian, mobilisasi dan pengendalian.

Menurut Griffin, Reiki W adalah proses perencanaan, proses organisasi, proses koordinasi dan proses manajemen sumber daya untuk mencapai tujuan secara efektif.

Menurut para ahli tersebut di atas, gagasan pengelolaan informasi adalah fungsi mencapai tujuan dan memantau kegiatan mediasi orang lain dan memantau segala upaya untuk mencapai tujuan yang sama.

2. Tingkatan Manajemen dan Fungsinya

Secara umum ada tiga tingkatan manajemen dalam sebuah organisasi, yaitu manajemen atas, manajemen menengah dan manajemen bawah. Tiga tingkat utama manajemen membentuk hierarki yang diatur dalam urutan kepentingannya dalam organisasi. Oleh karena itu, level managerial pada dasarnya merupakan level yang mencirikan kompetensi dan beban kerja yang harus didukung oleh manager.

Direktur adalah anggota organisasi dan bertanggung jawab atas pekerjaan anggota organisasi lainnya. Manager memiliki kewenangan formal untuk menggunakan sumber daya organisasi untuk membuat keputusan. Dengan kata lain, manager juga dapat disebut sebagai kepala organisasi dan perwakilan departemen. Ia dikatakan sebagai perwakilan dari dewan direksi karena manager bertanggung jawab atas perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian cara kerja timnya untuk mencapai tujuannya.

Tingkat manajemennya mirip dengan segitiga atau piramida, eksekutif puncak akan lebih banyak daripada eksekutif tingkat menengah, eksekutif tingkat menengah akan lebih banyak daripada eksekutif tingkat bawah

a. Top Management (Manajemen Atas)

Manajemen atas (Eksekutif) adalah tingkatan yang bertanggung jawab atas keseluruhan kinerja manajemen organisasi. Mereka memegang posisi ini seperti CEO, CIO, Vice President, dan lain-lain. Para manager pada level manajemen tertinggi memiliki wewenang, otoritas terbesar di dalam pengelolaan lembaga atau bisnis mereka. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama atau peran managerial yang berada di bawah level manajemen senior :

1) Memastikan Tujuan Bisnis - Cabang ini mendefinisikan tujuan utama organisasi, yang bisa jangka panjang atau pendek. 2) Membuat rencana yang terstruktur. 3) Mengumpulkan dan mengelola sumber daya energi untuk organisasi atau bisnis, sebagaimana asal muasal daya finansial, substansi stabil, kekuatan, dan lain-lain. Untuk melaksanakan aktivitas organisasi sehari- hari. 4) Konsisten atas kesinambungan dan perubahan kehidupan organisasi / sektoral.

b. Middle Management (Manajemen Menengah)

Manajemen menengah adalah manager tempat para manager puncak bergantung. Mereka biasanya memegang posisi dengan jabatan ini, seperti manager umum, pabrik, manager regional dan manager departemen. Direktur interim ini bertanggung jawab untuk melaksanakan rencana dan kebijakan yang ditetapkan oleh administrasi publik dan memastikan koordinasi antar administrasi publik. Manager ini juga menjalankan fungsi tingkat tinggi di departemen atau unit bisnis mereka, seperti perencanaan, pengembangan kebijakan, penggalangan dana, dan administrasi departemen mereka.

Peran dan tanggung jawab administrasi meliputi:

1) Ekspresikan prosedur yang dirumuskan bagi manajemen senior dan jelaskan ke level manajemen terendah. administrasi fase madya ini bekerja menjadi perantara jarak manajemen stadium tinggi dan manajemen dasar. 2) Atur gerakan departemen perlu mengimplementasikan agenda dan prosedur yang dipermanenkan. 3) Terhadap perekrutan Jalankan agenda yang disiapkan untuk manajemen umum. dengan pemilihan dan distribusi pegawai yang dibutuhkan untuk departemen maupun unit kerja. 4) Menyemangati karyawan demi melayani yang terpilih. Misalnya, mengusulkan beberapa keuntungan lalu keuntungan terhadap karyawan agar mereka merasa termotivasi lalu melaksanakan yang terkemuka untuk mencapai tujuan mereka. 5) Awasi lalu pandu pekerja dalam departemen Anda. Contohnya adalah penyusunan laporan penilaian kinerja karyawan. 6) Bekerja sama dengan departemen lain agar fungsinya berjalan dengan baik.

c. Lower Management (Manajemen Bawah)

Lower management adalah kepala seksi atau mandor pada tingkat manajemen paling bawah. Manajemen bawah ini umumnya menempati posisi sebagai kepala departemen, kepala divisi, supervisor, pengawas. Direktur pada level manajemen bawah ini mempunyai kewenangan yang sebagian tanggung jawab administrasi tingkat tinggi ini adalah sebagai berikut: 1) Kaji serta selidiki persoalan operasional beserta sambatan sebelum menyampaikannya ke manajemen pusat 2) Berkewajiban untuk memajukan moral pegawai dan semangat tim. 3) Melawan kebocoran tersebut mengurangi penghamburan sumber energi regulasi. 4) Saling menjaga hubungan yang baik antara atasan dan bawahan. 5) Kemampuan untuk memfasilitasi lingkungan pekerjaan yang nyaman dan efektif bagi pekerja disektor tersebut. 6) Membantu manager tingkat menengah dalam menyaring dan memilih pelaku yang memenuhi syarat untuk posisi yang dibutuhkan 7) Berinteraksi dengan karyawan, perhatikan tawaran pekerjaan dan dorong mereka untuk mengambil inisiatif.

3. Peranan Data Informasi dan Sistem Dalam Manajemen

Informasi adalah elemen kedua dari desain sistem informasi manajemen, yang berarti untuk menafsirkan arti desain sistem informasi manajemen. Informasi sering kali dilihat seperti sumber daya berharga yang dibutuhkan manajemen untuk melaksanakan lembaga usahanya. pada praktiknya, kebanyakan orang cenderung menafsirkan informasi dengan cara yang sama seperti data. Akan tetapi, dalam analisis ilmiah, kedua kata tersebut memiliki arti fundamental yang berbeda. Pendapat Kumorotomo dan Margono (1998), data mengacu pada bukti, berbentuk nomor, skrip, arsip, sketsa, grafik, tuturan yang merepresentasikan penjelasan maupun tanda verbal terpilih, dan lain-lain. Fitur terpenting dari data adalah fakta. Misalnya: nomor telepon semua penduduk kota yang biasanya tampak di buku kuning, nomor identifikasi semua mahasiswa/mahasiswi di universitas-universitas, daftar pengenal (karyawan) yang terdaftar di BAKN dan waktu kedatangan kereta penumpang di stasiun , dan lain-lain. Ketika data disaring dan diproses oleh sistem pemrosesan dengan cara yang menambah nilai dan masuk akal bagi penerima, data telah berubah perannya dalam informasi. Contohnya ialah waktu seseorang menghubungi kantor tiket di stasiun untuk melihat peron kereta kelas bisnis untuk suatu kota pada hari tertentu dan menanyakan tentang jumlah kursi yang tersisa, kapan kereta datang dan pergi dan berapa harga tiketnya. / makanan yang merupakan tiketnya. hal yang perlu adalah informasi. Oleh karena itu, informasi dapat diartikan sebagai data yang sengaja diproses untuk penerimanya dan digunakan untuk membuat keputusan saat ini dan masa depan. Seperti yang diamati oleh Goyal (2003) tentang pengertian umum dari informasi yang akan dilacak, data adalah data yang diolah dan disajikan untuk membantu pengambil keputusan. Ini mungkin termasuk mengejutkan atau mengurangi ketidakpastian atau mendorong pengemudi untuk mengambil tindakan. Hubungan antara data dan informasi, seperti bahan baku produk jadi, semakin khusus lagi, memperlakukan data yang tidak perlu sebagai informasi yang berguna dan berharga bagi penerima. Namun konsep data dan informasi itu relatif. Kesamaan antara bahan baku (raw material) dengan produk jadi dapat diartikan sebagai fakta bahwa informasi tentang seseorang masih dapat dilihat atau diambil sebagai data belantah (mentah) oleh orang lain, begitu pula kebalikannya. Data belantah untuk sebagian sudah bisa dilihat. informasi dari pihak lain diperhitungkan. Catatan pengiriman, misalnya, adalah informasi untuk tim pengiriman, tetapi selalu merupakan data mentah untuk asisten manager yang mengurusi inventaris perusahaan. Poin selanjutnya yang akan dibahas untuk memahami batasan sistem informasi manajemen ialah memahami sistem. Sederhananya, sistem dapat diartikan sebagai gabungan elemen atau variabel yang diatur dan berinteraksi satu sama lain, dan yang terkait dan saling melengkapi. Kumorotomo dan Margono (1998). Goyal (2003) mendefinisikan sistem dalam pengertian yang sama sebagai sekumpulan komponen yang beraktivitas bersama untuk mencapai suatu sasaran, di mana komponen-komponen tersebut sama-sama terkait dan saling bergantung. Pada dasarnya, tiap metode terdiri dari subsistem spesimen. Misalnya, organisasi penjualan dapat dianggap, yang dapat dilihat sebagai sistem, ketika berbagai bagian organisasi penjualan (departemen, unit, dan lain- lain.) Merupakan subsistem penjualan dari organisasi penjualan dari sistem semacam itu. Teori Sistem yang prakarsai oleh Kenneth Boulding, memfokuskan krusial memperhatikan setipe komponen dari suatu sistem. (Komorotomo dan Margono: 1998). Tetapi dalam organisasi, pemimpin cenderung berfokus pada satu bagian dari bentuk lembaga secara menyeluruh. skema struktur menyatakan bahwa setiap elemen dari suatu sistem (lembaga) berarti dan perhatian wajib diberikan kepada para pemimpin agar mereka bekerja lebih efisien. Kumorotomo dan Margono 1998 mengemukakan bahwa yang dituju di sini adalah elemen atau bagian yang menyusun lembaga, tidak hanya fase fisik yang nyata, tetapi juga hal-hal yang dapat bersifat absurd, seperti tugas, fungsi, dan kegiatan. Koleksi Informal dan lainnya. Sekumpulan elemen sistem juga dapat dimengerti dengan menggunakan model sistem terbuka yang terdiri dari tiga elemen utama antara lain, masukan, proses dan keluaran. Suatu sistem dapat memiliki satu atau lebih masukan ketika masukan diolah atau dimanipulasi oleh jalan perubahan yang akan mengubah masukan menjadi keluaran (Goyal: 2003). Dalam perusahaan manufaktur misalnya, bahan baku disajikan sebagai suatu sistem dalam perusahaan manufaktur ketika diproses oleh pabrik pengolahan lain yang harus mengubah perusahaan tersebut menjadi produk. Siap (untuk ekspor). Hal yang sama berlaku untuk bentuk laporan ketika data dimasukkan ke dalam bentuk laporan dan diproses untuk diubah menjadi laporan.

4. Evolusi Sistem Informasi Berbasis Komputer

Aktivitas aplikasi komputer pada sektor usaha terus bertumbuh sejalan dengan pertumbuhan teknologi informasi dan telekomunikasi. jenjang pengembangannya adalah: a. Fokus Awal pada Data (TI) Di-support dengan adanya smart card dan laptop, industri umumnya membelakangi kepentingan laporan dari managernya. b. Penekanan pertama pada sistem informasi manajemen Pada saat yang sama memperkenalkan alat penghitungan generasi baru yang memungkinkan pemrosesan lebih lanjut. Ini membahas konsep pemakaian komputer sebagai sistem informasi manajemen, yang penting bahwa aplikasi komputer harus diimplementasikan dengan maksud penting menerapkan informasi manajemen. c. Fokus pada pembuatan ketentuan yang direvisi sistem pendukung keputusan ini adalah masalah yang berbeda dari persepsi sistem informasi manajemen. Sistem pendukung keputusan adalah sistem produksi informasi yang menanggapi persoalan khusus yang harus diselesaikan dan diselesaikan oleh direktur. d. Fokus pada koneksi langsung otomatisasi kantor memfasilitasi koneksi dan berkembang produktivitas antara direktur dan karyawan menjalani penggunaan perangkat elektronik. Otomatisasi kantor telah diperluas ke berbagai aplikasi, semacam telekonferensi, pesan suara, email, penyelenggara, faks, dan penerbitan di layar. Istilah lain untuk menggunakan semua aplikasi AO disebut desktop virtual. e. Potensi pokok pada Konsultasi kecerdasan Buatan ialah bahwa Komputer dapat diprogram untuk memiliki pemikiran logis yang sama dengan manusia. Sistem profesional adalah sistem yang bertindak sebagai ahli dalam suatu bidang. Sistem yang menggambarkan semua jenis sistem yang menggunakan kecerdasan buatan untuk memecahkan masalah disebut sistem berbasis pengetahuan. Direktur membuat kesimpulan untuk mengatasi persoalan menggunakan data dan informasi. Informasi diberikan secara verbal atau tertulis oleh pengontrol. Departemen Teknologi Informasi mencakup lima bidang, yaitu SIA, SIM, DSS, Desktop Virtual, dan Sistem Berbasis Pengetahuan. Ini disebut sistem informasi komputer.

C. SOAL LATIHAN/TUGAS

  1. Jelaskan definisi manajemen informasi menurut para ahli!
  2. Jelaskan tingkatan manajemen beserta fungsinya!
  3. Jelaskan peran data informasi dan berikan contoh!
  4. Jelaskan perkembangan teknologi informasi!