Pada pertemuan ini menjelaskan komponen sistem informasi dan factor yang menjadi keberhasilan suatu sistem informasi eksekutif. Anda harus mampu:
Sistem Informasi Eksekutif merupakan sistem khusus yang digunakan untuk mendukung keputusan tingkat tinggi. Sistem Informasi Eksekutif bukan hanya tentang eksekutif tertinggi dalam suatu perusahaan atau Chief Executive Officer (CEO), tetapi juga tentang setiap manager atau manager senior yang membuat keputusan strategis untuk meningkatkan kinerja jangka panjang perusahaan. Sistem Informasi Eksekutif juga dikenal sebagai Executive Support System atau ESS.
Manajemen senior bertanggung jawab atas sejumlah tugas berbeda dalam organisasi, termasuk menetapkan visi yang komprehensif, perencanaan strategis, strategi dan organisasi orang, pengendalian strategis dan manajemen krisis. Sistem Informasi Eksekutif dirancang untuk mendukung berbagai kegiatan tersebut.
Sistem ini memberikan informasi perusahaan yang dikemas dalam format yang dapat dikelola untuk keputusan manajemen. Sistem ini menangkap data waktu nyata dan / atau historis untuk membuat gambar grafik yang menjadi dasar pengambilan keputusan. Antarmuka pengguna grafis dari sistem ini membuat pemahaman dan pengecekan volume teks dan angka menjadi berlebihan untuk merumuskan status faktor keberhasilan untuk berbagai perusahaan. Pada 1980- an dan 1990-an, implementasi Sistem Informasi Eksekutif sering gagal karena kurangnya data yang akurat, tepat waktu, dan terorganisir dengan baik. Selain itu, kurangnya perangkat lunak ekstraksi data yang efektif dan perangkat pengembangan perangkat lunak telah meningkatkan biaya penerapan sistem informasi dampak.
Dimana EIS sekarang? Jika Anda menjalankan organisasi bisnis yang dikelola dengan baik dan merancang sistem informasi secara efektif, kemungkinan Anda menggunakan Sistem Informasi Eksekutif dan tidak menyadarinya. Pada akhirnya, meskipun ada banyak fungsi Sistem Informasi Eksekutif, sistem perangkat lunak aplikasi Sistem Informasi Eksekutif akan diganti dengan teknologi dan terminologi terbaru. Kata kunci baru, seperti kecerdasan bisnis, dasbor, dan kartu skor, serta popularitas Big data, pasar dan repositori data yang dikontrol laser, telah menemukan kembali sistem informasi untuk manager di lingkungan perusahaan modern. Terkadang, penggunaan teknologi oleh wirausahawan jauh lebih cepat daripada zamannya.
a. Kebutuhan perusahaan
b. tekanan kompetitif
c. Perkembangan teknologi informasi.
Beberapa alasan penggunaan dan penerapan sistem informasi eksekutif pada perusahaan:
a. Tekanan dari luar (eksternal), yang berasal dari industri dan dapat menciptakan gangguan secara alami dan meningkatkan persaingan
b. Tekanan dari dalam(internal), yang meliputi kebutuhan untuk pembaharuan yang lebih baik dan lebih cepat, kebutuhan untuk proses bisnis yang lebih cepat, kebutuhan untuk proses bisnis yang lebih kompleks dan sistem pelaporan yang lebih baik.
c. Layanan informasi bagi para eksekutif bisnis secara umum.
Pepatah lama "momen adalah segalanya" mungkin sudah kuno, namun tetap relevan jika dikaitkan dengan perkembangan dan perubahan teknologi informasi.
Secara umum Sistem Informasi Eksekutif dirancang sebagai program komputer dasar. Tujuannya adalah untuk melindungi database para pengambil keputusan, eksekutif keuangan, CMO dan CEO, dan untuk menyediakan statistik penjualan atau riset pasar. Secara khusus, SIE menyediakan data yang diperlukan untuk mendukung pengambilan keputusan di tingkat manajemen, bukan di tingkat perusahaan.
Saat ini, aplikasi SIE tidak hanya tersedia di tingkat korporat, tetapi juga di komputer intranet. SIE mengabaikan platform perangkat keras komputer dengan mengintegrasikan informasi penyimpanan pada keyboard, komputer dan minikomputer. Ini memungkinkan karyawan menggunakan komputer pribadi mereka untuk mengakses data organisasi dan menentukan data apa yang diperlukan untuk membuat keputusan.
Sistem Informasi Eksekutif yang baik seharusnya memenuhi syarat sebagai berikut:
a. Menjawab kebutuhan akan informasi eksekutif,
b. Karyawan dengan keterampilan komersial atau teknis. Karena? Mengingat SIE memiliki desain yang unik dibandingkan dengan sistem informasi lainnya,
c. Ini harus mudah digunakan. Ini adalah paradigma SIE.
Karakteristik data yang dibutuhkan oleh SIE :
a. Ringkasan data. Secara umum, manager cenderung meringkas data daripada informasi untuk pengambilan keputusan.
b. Bura. Menyediakan fungsionalitas yang memungkinkan administrator untuk mengakses atau melihat data dari data ringkasan data tersebut.
c. Gabungkan data dari berbagai wilayah. Terkadang manager membutuhkan data dari database online, seperti jumlah anggaran saat ini. Untuk jangka waktu yang lama, administrator akan membutuhkan akses ke serangkaian data ringkasan yang disimpan dalam database.
d. Pemimpin suka fokus pada permainan jangka panjang, seperti lima tahun ke depan.
e. Informasi ini sangat penting dibandingkan dengan informasi serupa lainnya. Artinya SIE harus memiliki akses ke data eksternal yang dapat dibandingkan dengan data perusahaan.
f. Informasi yang dikirimkan kepada sutradara harus dalam keadaan yang ditentukan oleh unsur-unsur kesuksesannya.
Sistem Informasi Eksekutif merupakan jenis sistem pendukung keputusan (SPK/DSS), tetapi unik dalam banyak hal. Pertama, banyak organisasi mungkin memiliki beberapa sistem pendukung keputusan yang berbeda untuk mendukung keputusan unit tertentu. Di sisi lain, Sistem Informasi Eksekutif mengumpulkan informasi penting dari seluruh area perusahaan sehingga manajemen senior memiliki pandangan yang lengkap.
Kedua, DSS tipikal dirancang untuk keputusan tertentu. Sistem Informasi Eksekutif mendukung keputusan yang strategis dan bersifat jangka panjang. Perbedaan ini mempengaruhi informasi yang digunakan dan cara penyajiannya.
Contoh dalam merawat pesawat terbang. Ada beberapa komponen penting dari sebuah pesawat terbang yang memerlukan pemeriksaan yang cermat setelah beberapa jam penerbangan. DSS memungkinkan pemeriksa keamanan untuk memastikan bahwa bagian penting tidak hilang dan masalah yang muncul ditangani dengan benar.
Karakteristik tertentu yang membedakan Sistem Informasi Eksekutif dari sistem lainya adalah:
a. Meringkas, memfilter, dan dapatkan informasi mendetail. SIE dirancang untuk menampilkan grafik dan laporan kegiatan bisnis suatu organisasi atau perusahaan. Karena data akan dijadikan subjek yang akan dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan di masa depan.
b. Memberikan analisis strategis, pelaporan dan pelacakan yang luar biasa. Pencarian adalah tombol atau fungsi tautan yang, ketika diklik, menampilkan data publik yang benar yang diklik oleh pengguna.
c. Itu dapat menggabungkan data eksternal dan internal.
d. Mudah digunakan Ini membedakan SIE dari sistem lain.
e. Pengemudi bisa langsung menggunakannya. Ini tidak dapat dibedakan dengan kemudahan penggunaan halaman pertama.
f. Memberikan informasi pesan dalam berbagai format. Seperti grafik dan laporan.
g. Beberapa sistem informasi yang kuat memiliki fungsi yang berbeda. Setiap SIE memiliki perbedaannya masing-masing, bergantung pada pembuat SIE dan preferensi pengguna (administrator).
Dapat disimpulkan karakter Sistem Informasi Eksekutif sebagai berikut:
a. SIE merupakan sistem informasi berbasis komputer yang memenuhi kebutuhan informasi manager senior.
b. Dengan Sistem Informasi Eksekutif, pengguna dapat mengekstrak data ringkasan dan memodelkan masalah yang kompleks tanpa rumus statistik atau keterampilan komputer yang besar.
c. Sistem Informasi Eksekutif menyediakan akses cepat ke informasi tepat waktu dan akses langsung ke akun manajemen.
d. Sistem Informasi Eksekutif memiliki akses ke data internal dan eksternal.
e. Sistem Informasi Eksekutif menawarkan alat analisis online yang komprehensif, seperti analisis tren, kondisi pasar, dan lain-lain.
f. Sistem Informasi Eksekutif dengan mudah ditawarkan sebagai dukungan resolusi DSS.
Komponen Sistem Informasi Eksekutif dapat dibagi menjadi:
a. Hardware
Jika perangkat keras digunakan untuk pekerjaan penting pada sistem informasi. SIE memerlukan alat manajemen yang sederhana dan kompleks, seperti pemasangan layar sentuh. Alangkah baiknya jika SIE bisa menggunakan teknologi layar sentuh. SIE membutuhkan empat komponen perangkat keras utama:
1) Alat input. Alat-alat ini memungkinkan administrator untuk mengakses, mengontrol dan memperbarui secara langsung.
2) Unit pengolah pusat penting karena mengontrol bagian lain dari sistem komputer.
3) File penyimpanan data. Administrator dapat menggunakannya untuk menyimpan informasi bisnis yang berguna, dan bagian ini memungkinkan administrator untuk dengan mudah mengakses informasi bisnis historis.
4) Perangkat keluaran yang baik itu rekaman visual ataupun akses bagi para eksekutif menyimpan atau membaca data secara permanen. Perangkat ini mengacu pada perangkat keluaran gambar, seperti monitor atau printer.
b. Software
Ini menampilkan laporan dan tabel tanpa masuk, kecuali dalam sistem, yang akrab bagi manager untuk membantu organisasi atau perusahaan memutuskan apa yang harus dilakukan selanjutnya. DIA. DIA. Perangkat lunak sistem operasi terdiri dari empat komponen:
1) Teks, dokumen ini biasanya berbasis teks.
2) Berbagai komputer dan database open source memungkinkan administrator database untuk mengakses data internal dan eksternal.
3) Manager Grafik dapat mengubah gambar menjadi teks dan folder virtual menjadi informasi visual. Jenis bagan: bagan serial, grafik, bagan, grafik, bagan, animasi, bagan, dan bagan perbandingan (misalnya, bagan batang).
4) Model SIE berdasarkan analisis ekonomi dan kuantitatif khusus.
c. User Interface
Itu harus dilakukan dengan cara yang sederhana dan mudah sehingga orang yang bertanggung jawab dapat memahami terlebih dahulu tanpa pelatihan.
d. Telekomunikasi
Hampir semua perusahaan di era modern sangat memperhatikan pentingnya desentralisasi, jaringan telekomunikasi ini memegang peranan penting dalam sistem informasi, telekomunikasi SIE diperlukan untuk mempercepat kebutuhan akses data yang terdistribusi. untuk menampilkan data yang terus diperbarui.
e. Aplikasi
SIE akan membantu untuk mengelola data penting sesuai dengan kriteria yang diminta oleh pengguna. SIE adalah sistem yang kompleks karena dapat mengatur informasi penting dan kurang penting. Faktanya, ini memungkinkan tim manajemen untuk melacak aktivitas utama yang berbeda.
Faktor penentu keberhasilan SIE, yaitu:
a. Sponsor eksekutif yang berdedikasi dan terinformasi, CEO harus mendorong dan mendukung penerapan sistem informasi eksekutif.
b. Sponsor operasional, berkompromi dengan manager pengguna dan spesialis informasi untuk memastikan bahwa tugas telah diselesaikan.
c. Personel sistem informasi yang relevan, yang memahami teknologi dan juga memahami eksekutif menggunakan sistem.
d. Menggunakan teknologi yang tepat.
e. Pengelolaan data, data harus update dengan tanggal dan waktu identifikasi yang dimasukkan ke dalam sistem.
f. Hubungan yang jelas dengan tujuan bisnis, sistem informasi eksekutif harus berhasil memecahkan masalah atau kebutuhan spesifik yang dapat ditangani oleh teknologi informasi.
g. Manajemen resistensi organisasi, jika ada penolakan dari eksekutif, diperlukan upaya dukungan dalam identifikasi dan penerapan prototype untuk mengatasi masalah tersebut.
h. Manajemen evolusi dan distribusi sistem, jika manajemen senior mulai menerima informasi dari SIE, manager tingkat bawah ingin mendapatkan hasil yang sama.
Berikut keunggulan Sistem Informasi Eksekutif (EIS):
a. Memfasilitasi penggunaan pengalaman mereka di dunia IT oleh para eksekutif.
b. Berikan ringkasan deskripsi perusahaan yang cepat
c. Informasi yang diberikan lebih mudah dipahami.
d. Biasanya menawarkan efisiensi dalam pengambilan keputusan.
e. Lakukan pemfilteran data untuk manajemen.
f. Tingkatkan pemeriksaan deskripsi.
g. Dapat mengakses dan mengintegrasikan berbagai data internal dan eksternal.
Sedangkan kekurangan dari Sistem Informasi Eksekutif (EIS) yaitu:
a. Memiliki fungsi terbatas, tidak dapat melakukan penghitungan yang rumit.
b. Dalam bisnis kecil, penerapan bisa lebih mahal.
c. Karena sistemnya besar, maka sulit untuk mengkofigurasinya.
d. Penciptaannya harus mampu memenuhi kebutuhan informasi para eksekutif senior.
e. Eksekutif mungkin menghadapi beban yang terlalu berat untuk membuat deklarasi.